TV Mobile : Les abonnés SFR grognent
La tv sur son mobile : c’est beaucoup de plaisir quand ca fonctionne, et beaucoup de frustrations quand on vous annonce que votre forfait pourtant illimité et incluant initialement 20 chaines TV ne vous permet pas d’accéder à cette dernière.
On pourrait en rire tellement c’est paradoxal, pourtant c’est ce qui arrive aux abonnés SFR ayant souscrit un forfait illymitics 3G+ avant mars 2009 et possédant un iPhone.
Impossible d’avoir accès à la TV depuis l’application dédié (SFR TV), sans devoir payer une nouvelle option (Option iPhone 8€) ou sans basculer sur un nouveau forfait plus cher (Illymitics iPhone).
Afin de faire bouger les choses, les usagers mécontents viennent de monter un site internet : liberematv.fr .
Ce site a pour but de recenser sous la forme d’une pétition les plaignants et de leur proposer un moyen de se faire entendre.
Pour les plus agacés Liberematv.fr fournit des exemples de lettres types de mise en demeure et de résiliation.
