LiberemaTV, le site regroupant les usagers mécontents n’ayant pas accés a la TV depuis leur iPhone avec un forfait illymitics 3G, poursuit sa mobilisation et n’abandonne pas le combat.
Dans un premier temps le service de presse de SFR avait répondu partiellement aux questions en indiquant qu’ il s’agissait bien d’un choix commercial de ne pas faire profiter de la TV aux abonnés Illimythics 3G d’avant mars 2009 et non d’une contrainte technique. Et que ceci était dû à la volonté de SFR de rentabiliser les investissements spécifiques réalisés dans le cadre du développement du service et de l’application.
Pendant ce temps et en attendant une réponse juridique, le collectif LiberemaTV saisissait la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression desFraudes (DGCCRF) afin de se faire entendre.
En début de semaine on apprenait que le cout de développement de l’application SFR TV, invoqués comme une cause du problème, était évalué a moins de 150 000 € par des experts. Pourquoi donc vouloir rentabiliser à tous prix un investissement qui représente 0,006% du chiffre d’affaire opérationnels 2008 ? qui de toute façon fait parti des couts inhérents à l’aménagement du réseau et des services au même titre qu’une antenne et qui, de plus, a déjà été absorbé par les revenus engendrés des 25000 utilisateurs d’iPhone 3G payant un service TV inutilisable dans leurs forfaits illymitics 3G.
Hier soir le service juridique de SFR répondait aux questions de liberemaTV.fr et indiquait que les clients ayant acquis un iPhone avant que SFR ne soit autorisé par Apple à commercialiser ce mobile ont consciemment accepté un mobile non compatible avec les fonctionnalités de SFR (visio,TV,…) et ont donc accepté une dégradation de leur service. SFR justifie ainsi la mise en place, actuellement obligatoire, d’une option TV payante (8€) qui mettrait à niveau le service « dégradé » des abonnés illymitics 3G.
Aujourd’hui, l’information a dors et déjà été relayés par plus de 75 sites/blog spécialisés et généralistes, Le collectif LiberemaTV ne se satisfait pas des réponses de SFR et ne compte pas en resté la.
Affaire à suivre…
